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Une arnaque photovoltaïque ne se repère pas seulement à un prix élevé. Elle se reconnaît surtout à la manière dont l’offre est présentée : pression pour signer, promesse de panneaux gratuits, revenus garantis, faux partenariat public ou crédit dissimulé derrière une simulation trop optimiste.
Cette page sert de check-list avant signature. Pour un panorama des signaux d’alerte, lisez aussi arnaques aux panneaux solaires.
| Signal | Ce qu’il peut cacher | Contrôle utile |
|---|---|---|
| Panneaux gratuits | Aide exagérée ou crédit | Coût total et mensualités |
| Autofinancement garanti | Hypothèses irréalistes | Production, autoconsommation, surplus |
| Logo public | Usurpation commerciale | Contact France Rénov’ |
| Signature immédiate | Pression commerciale | Relire hors rendez-vous |
| Rentabilité sans toiture étudiée | Simulation vide | Orientation, ombrage, kWc |
Le crédit doit être parfaitement visible
Si l’installation est financée, le contrat doit faire apparaître le coût total, le TAEG, les mensualités, l’assurance éventuelle et le lien entre crédit et bon de commande. Une économie future ne rembourse pas automatiquement un prêt.
La production annoncée doit être justifiée
Demandez les hypothèses : puissance en kWc, orientation, inclinaison, masques d’ombre, localisation, pertes et profil de consommation. Une simulation qui multiplie toute la production par le prix du kWh acheté au réseau est souvent trompeuse, car une partie peut être vendue à un tarif différent.
Démarchage : prendre le temps légal et pratique
En vente hors établissement, les règles de rétractation et d’information doivent être respectées. Ne laissez jamais partir un commercial avec vos identifiants fiscaux, vos accès administratifs ou une signature “pour réserver une aide”.
RGE, assurance et existence de l’entreprise
La qualification affichée doit correspondre au photovoltaïque et être vérifiable. Contrôlez aussi l’identité de l’entreprise, son assurance, la marque des panneaux, l’onduleur, les garanties et le responsable du raccordement.
Questions fréquentes
Un devis avec une aide publique est-il forcément sérieux ?
Non. Les aides doivent être vérifiées sur les sites officiels et ne remplacent pas l’analyse du prix posé.
Puis-je annuler après signature ?
Un droit de rétractation peut exister selon le mode de vente. Vérifiez les délais et conditions sur les documents remis.
Faut-il appeler France Rénov’ ?
Oui en cas de doute, surtout si l’entreprise prétend agir pour un organisme public.
Sources
- DGCCRF – Conseils pour éviter les arnaques à la rénovation
- Service-Public.fr – Démarchage à domicile
- France Rénov’ – Annuaire des professionnels RGE
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